به منظور پاسخگویی به نیازهای مشتریان مختلف، کپسول فضایی B&B می تواند خدمات شخصی سازی شده را ارائه دهد. به عنوان مثال، تنظیم چیدمان اتاق و ارائه خدمات ویژه پذیرایی با توجه به ترجیحات و نیازهای مشتریان. این نوع خدمات شخصی سازی شده می تواند باعث شود مشتریان احساس ارزشمندی و احترام کنند و در نتیجه رضایت و وفاداری آنها را افزایش دهد.
